Widerrufs­belehrung.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.

Wenn du mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und diese getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen:

Du kannst dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden; vorgeschrieben ist dessen Verwendung nicht.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wegen dieser Rückzahlung werden dir keine Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung und Rücksendekosten

Du musst die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtet hast, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung unter info@purenelumbo.com, damit wir dir die für die Rücksendung vorgesehenen Informationen mitteilen können. Dies ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung deines gesetzlichen Widerrufsrechts.

Prüfung der Ware und Wertersatz

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war und die gesetzlichen Voraussetzungen für einen Wertersatz vorliegen.

Davon zu unterscheiden ist unsere freiwillige 100-Tage-Probetrinken-Garantie: Für die NELUMBO-Trinkflasche erlauben wir im Rahmen dieser Garantie ausdrücklich ein bestimmungsgemäßes Befüllen und Testen im Alltag nach den dort genannten Bedingungen.

Ausschluss oder vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Dies kann insbesondere individuell personalisierte Produkte betreffen.

Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Ob eine gesetzliche Ausnahme im konkreten Fall greift, richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen. Die freiwillige 100-Tage-Probetrinken-Garantie für die NELUMBO-Trinkflasche bleibt hiervon nach Maßgabe ihrer Bedingungen unberührt.

Freiwillige 100-Tage-Probetrinken-Garantie

Zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten gewährt NELUMBO für die NELUMBO-Trinkflasche eine freiwillige 100-Tage-Probetrinken-Garantie. Sie ersetzt oder beschränkt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht nicht.

Die 100-Tage-Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Innerhalb dieses Zeitraums darfst du die NELUMBO-Trinkflasche bestimmungsgemäß mit geeignetem Trinkwasser befüllen, ausprobieren und im Alltag testen. Gefällt dir die Flasche nicht, kannst du sie innerhalb der 100-Tage-Frist im Rahmen dieser freiwilligen Garantie zurückgeben.

Um die Garantie zu nutzen, teile uns innerhalb der 100-Tage-Frist unter info@purenelumbo.com oder über unser Kontaktformular mit, dass du die Probetrinken-Garantie in Anspruch nehmen möchtest. Anschließend sendest du die Ware an die von uns mitgeteilte Rücksendeadresse.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung im Rahmen der freiwilligen 100-Tage-Probetrinken-Garantie trägst du.

Voraussetzung für die Erstattung ist, dass die Flasche nicht über eine normale bestimmungsgemäße Nutzung zum Testen hinaus beschädigt wurde und die zum Produkt gehörenden wiederverwendbaren Bestandteile, insbesondere Flasche und Deckel, zurückgesendet werden.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den für die zurückgegebene Ware gezahlten Kaufpreis über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Die von dir getragenen Rücksendekosten werden im Rahmen der freiwilligen Garantie nicht erstattet.

Individuell angefertigte oder personalisierte Waren sind von der freiwilligen 100-Tage-Probetrinken-Garantie ausgeschlossen, sofern beim jeweiligen Angebot nichts Abweichendes angegeben wird.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du das folgende Formular verwenden und an uns senden. Die Nutzung dieses Formulars ist nicht verpflichtend.